E-book
Metodika systematického způsobu obsazování dispečerských pracovišť
Metodika systematického způsobu obsazování dispečerských pracovišť
Dostupnost vyzvednutí nebylo možné načíst
Cílem metodiky je poskytnout metodické vodítko pro tvorbu koncepce systému řízení lidských zdrojů pro dispečery řídící železniční dopravu a stanovení hranic pracovního vytížení pro zajištění minimální chybovosti na základě simulátorového testování. Cílem je také vytvořit efektivní systém řízení, který podporuje žádoucí pracovní výkon a chování.
Detail
Autor
- Soušek J.
- Kurečková V.
- Řezáč P.
- Trepáčová M.
- Kaniová K.
- Zaoral A.
- Kocourek V.
Obsah
I. CÍL METODIKY
II. POPIS METODIKY
1. Základní východiska pro práci s dispečery
2. Pozice dispečera - kompetenční model, požadavky na způsobilost
3. Výběr a vyhledávání personálu
4. Proces adaptace
5. Proces hodnocení
6. Systém odměňování
7. Systém vzdělávání
8. Průběžná protistresová péče
9. Fluktuace na dispečerských pozicích
10. Péče o vysloužilé pracovníky pracovišť dálkového řízení provozu
11. Pracovně-hygienické podmínky
12. Další faktory ovlivňující práci dispečera, zdroje pro posilování motivace
13. Psychologická diagnostika
III. ZDŮVODNĚNÍ POSTUPŮ
IV. POPIS UPLATNĚNÍ METODIKY
V. EKONOMICKÉ ASPEKTY
Dedikace
Metodika je výsledkem řešení výzkumného projektu č. TB0400MD001, název projektu: Stanovení neuropsychických, technických a technologických parametrů pro bezkolizní výkon služby dispečerského aparátu, z Programu veřejných zakázek ve výzkumu, experimentálním vývoji a inovacích pro potřeby státní správy "BETA".
www.tacr.cz
Tiráž
ISBN 978-80-88074-40-3